近日有网友爆料,6月17日网红咖啡品牌manner咖啡一门店内,疑顾客与咖啡店店员产生争执,顾客称要投诉该店员,随后店员情绪失控,直接将咖啡粉泼向顾客并大喊“你投诉呀”。20日品牌方工作人员回应:总部昨晚才知道这件事,一定会严肃处理。涉事的女孩现已被辞退,目前正在和团队联系中。
manner回应店员泼顾客咖啡粉
6月20日下午消息,今日一段manner员向顾客泼咖啡粉的视频在网络上流传。根据视频内容,6月17日早上约10点半,在上海manner咖啡威海路716店,一位顾客在说出“投诉你们”之后,一名店员将咖啡粉泼向该名顾客并大喊“你投诉啊。”
官方小程序显示,该涉事门店目前仍正常营业,不过门店电话不能打通。对于员工将泼向顾客一事,6月20日,manner总部回应媒体表示会严肃处理此事,涉事门店已经更换员工,泼咖啡粉的员工已经被辞退。
manner品牌简介
manner coffee于2015年成立于上海市静安区,该品牌隶属于上海茵赫实业有限公司,主打产品有拿铁咖啡,浓缩咖啡,意式咖啡。基于上海本土coffee文化向全国辐射,目前在全国设立直营门店共计500余家,发展至今已是中国最大的精品咖啡连锁品牌之一。
来源:新浪财经
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